Regulamentul festivalului

01.Introducere

Prezentul regulament se aplică organizării Festivalului Trufelor, coorganizat de Bucovina Adventure Team SRL și Asociația International Truffle Association („Organizatorul”), și este obligatoriu pentru toți participanții, voluntarii și colaboratorii. Prin cumpărarea biletului sau prin participare, participantul declară că l-a citit, l-a înțeles și se obligă să îl respecte.

• Festivalul are loc în zilele de 31 iulie, 1 și 2 august 2026, la Cacica, județul Suceava; datele pot fi modificate unilateral de Organizator.
• Regulamentul este valabil pe perioadă nedeterminată. Organizatorul îl poate modifica fără notificare prealabilă — chiar și după cumpărarea biletului sau imediat înainte de festival; modificările intră în vigoare la publicarea pe festivalultrufelor.ro, așa că merită să revii din când în când pe această pagină.
• În caz de forță majoră sau caz fortuit (inclusiv recomandări oficiale ori norme legale ale autorităților publice care fac imposibilă sau excesiv de oneroasă desfășurarea), festivalul poate fi anulat sau suspendat.
• Ne dorim un loc sigur, fără discriminare și hărțuire, în care toți participanții — indiferent de sex, orientare, cultură, religie, etnie sau dizabilități — să se simtă bineveniți și tratați cu respect. În schimb, ne așteptăm de la toată lumea la un comportament responsabil.

02.Intrarea în festival

Accesul se face exclusiv pe bază de bilet, doar prin zonele special amenajate. Fiecare participant trebuie să aibă asupra sa un act de identitate (pentru verificarea vârstei) și biletul, tipărit sau pe telefon.

Vineri, 31 iulie

14:00 – 22:00

Sâmbătă, 1 august

10:00 – 22:00

Duminică, 2 august

10:00 – 22:00

Regulamentul este afișat la loc vizibil la intrarea în festival.

03.Accesul minorilor și al persoanelor cu dizabilități

• Copiii sub 12 ani beneficiază de acces gratuit și intră doar însoțiți de o persoană adultă sau de tutorele legal.
• De la 14 ani, accesul este permis însoțit de un părinte sau de tutorele legal.
• Tinerii între 15 și 18 ani au nevoie de o declarație de angajament completată de părinte, tutore sau reprezentant legal, în original, purtată asupra lor pe toată durata festivalului — obligatorie la intrare, indiferent de însoțitor, cu date de contact pentru urgențe. Organizatorul nu răspunde de verificarea semnăturilor de pe declarații.
• În anumite zone ale festivalului, accesul minorilor sub 18 ani este strict interzis.
• Persoanele încadrate într-un grad de handicap beneficiază de intrare gratuită, doar însoțite de un adult sau tutore cu bilet plătit. Înscrierea se face exclusiv la alina@festivalultrufelor.ro, cu declarație pe propria răspundere privind încadrarea în gradul de handicap și copia documentului emis în condițiile legii (sau a legitimației), în perioada 1 – 25 iulie 2026. Cererile incomplete, trimise pe altă adresă sau în afara perioadei nu sunt luate în considerare.
• Numărul locurilor gratuite este limitat la 100 și se acordă în ordinea cererilor; solicitanții primesc confirmare pe e-mail. La intrare sunt necesare actele de identitate ale persoanei și însoțitorului, documentul privind tipul și gradul handicapului (sau legitimația), documentul din care reiese calitatea de însoțitor și, dacă e cazul, acordul parental sau împuternicirea specială — fără ele, accesul poate fi refuzat.
• Dincolo de obligațiile legale, Organizatorul nu răspunde pentru incidentele în care sunt implicate persoanele cu handicap; răspunderea revine acestora și/sau însoțitorilor.

04.Ce ai voie să aduci

Ca să fie bine pentru toată lumea, în fiecare zi, la intrare, echipa de securitate face un control corporal și al genților, ghiozdanelor și borsetelor; verificări pot avea loc și în perimetru. Refuzul controlului atrage interzicerea accesului, iar intrarea în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor psihotrope este interzisă. Recomandarea noastră: vino doar cu esențialul — telefon, portofel, medicamente — într-o borsetă sau un rucsac mic, pe care le poți supraveghea ușor.

Nu au ce căuta în festival:

• Substanțe psihotrope, alcool adus de acasă, apă, mâncare sau băuturi din afară;
• Sticle de orice fel (inclusiv parfum sau deodorant), conserve, spray-uri, cosmetice inflamabile (tip autan) și orice materiale inflamabile sau explozive;
• Arme, cuțite, obiecte contondente, lanțuri, lasere, articole pirotehnice sau artificii;
• Rucsacuri ori borsete mai mari de 29 × 21 × 12 cm;
• Umbrele (în caz de ploaie se folosesc pelerine), scaune, bannere pe bețe sau structuri metalice ori de lemn;
• Vehicule auto-moto (cu excepția celor autorizate), biciclete, trotinete, skateboard-uri, drone, sisteme audio și instrumente muzicale;
• Graffiti, materiale publicitare sau cu conținut politic;
• Animale de companie — și orice obiect care i-ar putea răni pe ceilalți (evită și obiectele care pot fi aruncate: brichete, brelocuri voluminoase etc.).

Sunt permise: medicamentele personale (insulină, picături, inhalator pentru astm — cu scrisoare medicală sau document echivalent și doza zilnică recomandată) și aparatele foto ori camerele compacte, pentru amintiri personale. Dacă postezi, folosește #FestivalulTrufelorExperience.

05.Persoanele cu afecțiuni medicale

Participarea la festival se face pe propria răspundere: prin cumpărarea biletului declari că ești apt fizic și psihic. Persoanele cu afecțiuni sau antecedente medicale sunt rugate să se înregistreze la cel mai apropiat punct de prim ajutor și să participe însoțite. Spectacolele pot include efecte puternice de lumină, care pot afecta femeile însărcinate, copiii sau persoanele cu epilepsie.

06.Înregistrări foto–video

• Organizatorul, partenerii și presa acreditată pot fotografia și filma în perimetru pe toată durata festivalului; prin participare, ești de acord că poți apărea în aceste materiale, folosite pentru promovare (YouTube, Instagram, Facebook, TikTok etc.), fără pretenții materiale ulterioare.
• Participanții pot filma și fotografia doar în scop personal, cu echipamente neprofesionale (telefon, tabletă, aparat compact). Dacă un artist interzice filmarea, publicul va fi anunțat.
• Înregistrările proprii nu pot fi folosite comercial și nu trebuie să încalce drepturile celorlalți participanți; Organizatorul nu răspunde dacă aceste reguli sunt încălcate.
• Organizatorul poate înregistra, prin mijloace proprii sau prin terți, întreg festivalul (programe artistice, activități conexe etc.) și poate face publice materialele, inclusiv pentru promovarea evenimentului.

07.Prelucrarea datelor cu caracter personal

Din motive de securitate, perimetrul festivalului este supravegheat video, iar prin achiziționarea biletului îți exprimi explicit acordul pentru această prelucrare. Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiezi de drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Pentru exercitarea lor, trimite o cerere scrisă, datată și semnată la alina@festivalultrufelor.ro.

08.Securitate și siguranță

• Urmează indicațiile echipei de securitate și ale Organizatorului, mai ales în situații de urgență; anunță imediat orice pericol sau incident.
• În caz de violență sau comportament care pune în pericol siguranța celorlalți, personalul de securitate poate evacua persoanele implicate.
• Când o zonă își atinge capacitatea maximă, accesul poate fi oprit temporar; în caz de vreme extremă, păstrează-ți calmul și urmează indicațiile.
• Organizatorul poate întrerupe festivalul, poate refuza accesul (chiar cu bilet valabil) și poate face verificări prin sondaj în perimetru.
• Fumatul în spațiile închise ale festivalului este strict interzis; anunță orice început de incendiu și acordă ajutor dacă e nevoie.

09.Zona de festival

• Festivalul cuprinde scena principală (main stage) și două scene secundare — scena urbană și scena de la Kids Zone —, zonă de food cu gustări, mâncare și băuturi, zone de relaxare (zona zen), lounging (Truffle & Bubble) și locuri de joacă pentru copii.
• Identifică pe hartă punctele de informare și de prim ajutor încă de la sosire; pentru informații sau ajutor, apelează la un membru al staff-ului.
• Perimetrul are 3 intrări; reintrarea e posibilă doar cu brățara din țesătură a festivalului, intactă. Pentru biletul de o singură zi primești o brățară de hârtie în culoarea zilei respective, valabilă doar în acea zi.
• Biletele cumpărate de pe alte platforme decât cele oficiale pot fi nevalabile — riscul aparține cumpărătorului, iar accesul nu va fi permis.
• Respectă construcțiile, decorurile și materialele din incintă.

10.Merchandise și drepturi de autor

Numele, sigla, materialele grafice, textele, fotografiile și înregistrările festivalului sunt proprietatea intelectuală a Organizatorului și nu pot fi folosite, copiate, modificate sau distribuite fără acordul său scris, expres și prealabil.

11.Plata în festival: brățara și cardul electronic

Mâncarea, băuturile răcoritoare sau alcoolice și celelalte produse din festival se plătesc exclusiv cu cardul electronic al festivalului. Ghidul prietenos e pe pagina Cashless, pe scurt; mai jos, regulile oficiale.

• Brățara se primește la intrare, pe baza biletului valabil și a actului de identitate; cardul se ridică din centrele special amenajate din interiorul festivalului și se încarcă cu suma dorită la punctele de reîncărcare marcate.
• Brățara se poartă la încheietura mâinii pe toată durata valabilității (sau, în cazuri excepționale și bine justificate, în alt loc vizibil, cu condiția să nu poată fi scoasă fără a fi deteriorată) și este netransmisibilă; integritatea ei e responsabilitatea exclusivă a participantului. Brățările pot fi inspectate la intrare, la ieșire și oriunde în perimetru.
• Brățările deteriorate, resigilate, tăiate, cu sistemul de închidere deschis sau lărgite sunt invalide: pot fi reținute, accesul refuzat, iar situația reclamată autorităților. Înlocuirea se face doar cu dovada cumpărării legale a biletului corelat cu brățara; altfel, pentru ziua respectivă e necesar un bilet nou.
• Restituirea soldului (refund): fondurile rămase pe brățară se pot restitui până la finalizarea evenimentului, în data de 2 august 2026.

12.Limitarea răspunderii și forța majoră

• În zilele aglomerate, intrarea poate dura: vino cu câteva ore înainte de momentul pe care nu vrei să-l ratezi. Accesul la o anumită oră nu poate fi garantat și nu dă dreptul la rambursări sau despăgubiri.
• După primirea brățării, Organizatorul nu răspunde de integritatea ei și nici de bunurile pierdute, deteriorate sau furate în perimetru.
• Programul artistic poate fi modificat; Organizatorul va înlocui, pe cât posibil, momentele afectate, fără ca modificările să dea dreptul la restituirea biletelor.
• Organizatorul poate modifica, restructura sau dezvolta festivalul, serviciile și produsele oferite, fără ca participanții să poată ridica pretenții; nu se garantează disponibilitatea, conținutul, calitatea sau cantitatea programelor (de exemplu evoluția unui anumit artist), dar Organizatorul va depune toate eforturile să ofere programele anunțate sau să le înlocuiască.
• Vremea nefavorabilă nu obligă la anularea festivalului. În caz de forță majoră sau caz fortuit (furtuni, amenințări teroriste, acte ale autorităților, epidemii, pandemii, accidente, explozii, incendii, inundații, ploi torențiale, cutremure, conflicte sociale etc.), festivalul poate fi suspendat sau anulat fără restituirea biletelor; la fel în cazul mutării locației sau modificării datelor din aceste cauze.
• Dacă reprogramarea ține exclusiv de voința Organizatorului, restituirea contravalorii biletului se poate cere în maximum 30 de zile de la data anulării, exclusiv la alina@festivalultrufelor.ro. În cazul decesului posesorului de bilet, restituirea se face pe baza documentelor justificative (de exemplu certificatul de deces).
• Produsele și serviciile din festival (mâncare, băuturi, ateliere) sunt furnizate de partenerii contractuali: contractul se încheie direct între participant și partener, utilizarea lor se face pe riscul propriu, iar eventualele pretenții se îndreaptă către partener, nu către Organizator.
• Participanții — inclusiv cei fără bilet valabil — răspund civil și penal pentru prejudiciile cauzate Organizatorului, partenerilor sau celorlalți participanți; pentru un prejudiciu produs de un alt participant, acțiunea se îndreaptă împotriva persoanei vinovate, nu a Organizatorului. Organizatorul răspunde doar pentru prejudiciile produse în perimetrul festivalului, în condițiile regulamentului.
• Prin participare, consimți la acordarea tratamentului medical potrivit în caz de vătămare, accident sau boală; Organizatorul nu răspunde de modul în care se acordă primul ajutor. Jocurile de lumini de mare intensitate și efectele pirotehnice pot dăuna copiilor sau persoanelor cu epilepsie — participarea se face pe propria răspundere, iar înaintea activităților solicitante fizic sunt recomandate controale medicale de specialitate.
• Organizatorul poate șterge, modifica sau adăuga oricând informații pe site fără notificare și nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din utilizarea informațiilor publicate în legătură cu festivalul sau pentru conținutul altor site-uri către care se face trimitere.

13.Sancțiuni

• Încălcarea regulamentului sau a legilor României duce la refuzarea accesului ori la invitarea de a părăsi incinta, cu invalidarea biletului și a brățării, fără compensații.
• Prezentarea de documente de identitate false constituie fals privind identitatea (art. 327 Cod Penal); falsificarea biletelor sau a brățărilor — fals material în înscrisuri oficiale (art. 320 Cod Penal). Ambele se sesizează organelor de urmărire penală.

14.Alte prevederi

Cu ocazia festivalului, traficul auto și pietonal va fi îngreunat în zona ce delimitează zona de spectacol pe parcursul celor trei zile de eveniment, între orele 9:00 și 6:00.

15.Litigii

Orice neînțelegere între Organizator și participanți se rezolvă mai întâi pe cale amiabilă — ca între oameni veniți la aceeași masă. Dacă nu se poate, competența aparține instanțelor române din Suceava.

Rânduiala-i clară? Cumpără bilete